Šolska svetovalna služba se vključuje v reševanje pedagoških, psiholoških in socialnih vprašanj na šoli. Pomoč nudi tako učencem kot staršem in učiteljem.
Veliko pozornosti nameni otrokom s posebnimi potrebami in nadarjenim učencem.
Področja delovanja šolske svetovalne službe so: šolanje otrok, karierna orientacija, telesni, osebnostni in socialni razvoj otrok, vzgoja, šolska klima, učenje in poučevanje. Pomaga tudi pri reševanju socialno-ekonomskih stisk otrok oz. njihovih družin.
Poleg učiteljev, svetovalnih delavk, pedagoginje in specialnih pedagoginj dodatno strokovno pomoč za otroke s posebnimi potrebami izvajata tudi logopedinja iz Zavoda za gluhe in naglušne Ljubljana in tiflopedagoginja iz Centra IRIS (Center za izobraževanje, rehabilitacijo, inkluzijo in svetovanje za slepe in slabovidne).